Atención al Cliente, Ventas y Mandos Intermedios
Un blog en el que encontrar la información y recursos que necesitas, y realizar consultas personalizadas sobre tu caso concreto.
Para dar opinión, información y formación sobre las ventas, atención al cliente y mandos intermedios pongo esta web a tu disposición. Te invito a registrarte para realizar las consultas que tengas en mente, y también puedas colaborar con tus propios artículos o cursos, si te apetece compartirlos.
La gran mayoría de los puestos de trabajo en nuestro país, y en general en todo el primer mundo están relacionados de una u otra manera con la venta o la atención al cliente; hablamos del sector servicios, que en España representa más del 70% de la ocupación (Datos extraidos del INE, de 2019, puedes consultarlos aquí). De la misma forma, la figura del «jefe», «coordinador», «supervisor» y similares se engloban en los mandos intermedios, necesarios en casi todas las empresas a diferentes niveles.
¡Bienvenido/a!
Atención al Cliente
Ofrecer un servicio de calidad a tus clientes es fundamental. Da igual que sea en tiendas, por teléfono o en cualquier tipo de negocio.
Ventas
Vender no es sencillo. Si te dedicas al mundo de las ventas seguro que has experimentado más de una situación dificil. Aprende sobre ventas.
Mandos Intermedios
Ser jefe es uno de los trabajos más complicados; gestión de equipos, análisis de resultados, estrategia... ¿te suena? Mejora tus resultados!
Busqueda por categoría.
Puedes realizar búsquedas según la categoría que más te interesa según tu caso: Ventas, Atención al Cliente o Mandos Intermedios. También encontrarás una sección de frases célebres relacionadas con la motivación en el trabajo y reflexiones interesantes de personajes clásicos.
Búsqueda por palabra clave.
Puedes buscar los temas que te interesan por palabras clave, eligiendo la más adecuada desde la nube de etiquetas que hay justo debajo.
Etiquetas
atención al cliente
coach
competencia
Comunicación
Comunicación interdepartamental
Comunicación interna
concienciar
convenio
coordinador
Coronavirus
detección de talento
educar
Eficacia
Eficiencia
ejemplo
empresa
equipo
estrategia
estrategia empresarial
estrés
fidelizar trabajadores
frases célebres
gestión
Groucho Marx
hablar en público
jefe
Jung
liderazgo
líder
mando intermedio
organización
perfeccionista
Prevención
procesos
procrastinación
profesional
reciclar
responsable
RRHH
supervisor
talento
transformación digital
técnicas de venta
tóner
ventas
"En mi página podrás encontrar el contenido que estás buscando sobre ventas, Atención al cliente también a nivel de dirección de departamento y empresas"
Juanjo Manzano
Operation Manager
“Trabajando en el departamento de ventas siempre es necesario estar formada y conocer las últimas tendencias y técnicas de persuasión.
Muy completa"
Muy completa"
María P.
Vendedora